https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/ Opleidingsinstituut De Kleine Parel voor Breinontwikkeling en Reflexintegratie Het menselijk brein intrigeert en inspireert. Opleidingsinstituut De Kleine Parel laat zich inspireren door bijzondere methodes uit binnen- en buitenland, die ieder vanuit eigen invalshoek breinontwikkeling en reflexintegratie stimuleren. We bieden unieke opleidingen, cursussen, workshops, trainingen en oefendagen voor professionals in Onderwijs, Zorg en Welzijn, op HBO niveau. We zullen je graag ontmoeten op één van onze opleidingen. Voor nu wensen wij je veel leerplezier! Opleidingsinstituut De Kleine Parel Opleidingsinstituut De Kleine Parel staat als onderwijsinstelling ingeschreven bij het CRKBO en is aangesloten bij de NRTO. Holistische en natuurgerichte opleidingen zijn erkend en geaccrediteerd door KNTO en GRO (GAT-registeropleidingen). https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4609110/brainatwork-essential-movements/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4609110/brainatwork-essential-movements/ Brain@Work Essential Movements stimuleert de integratie van primaire reflexen en creërt een solide basis voor alle leren, persoonlijke ontwikkeling en innerlijke groei, en bevordert het kunnen omgaan met stress en dagelijkse uitdagingen op het gebied van leren en functioneren. De methode komt uit Engeland en werd ontwikkeld door de Body Brain Movement Academy. Deze heeft aan een groot aantal primaire reflexen specifieke bewegingsactiviteiten gekoppeld, die de integratie van reflexen bevordert. Onderzoek toont aan dat fysieke activiteit het vermogen van kinderen vergroot om te leren en adequaat te reageren. Door tegelijkertijd reflexen te integreren stimuleer je de ontwikkeling van fijne en grove motorische vaardigheden, cognitieve en sociale vaardigheden. Brain@Work vergemakkelijkt het leerproces van kinderen op een gezonde manier. De activiteiten hebben een positief effect op concentratie, focus, geheugen, creativiteit en het opbouwen van stressbestendigheid. De oefeningen kunnen worden uitgevoerd in de klas, in de gang en op de speelplaats. Brain@Work biedt een breed scala aan korte actieve tussendoortjes, speciale groepsactiviteiten en de mogelijkheid om individueel te oefenen. https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7760344/anders-kijken-naar-gedrag-in-de-klas/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7760344/anders-kijken-naar-gedrag-in-de-klas/ Reflexintegratie Reflexen Gedrag Basisonderwijs Leerlingen Breinontwikkeling Bewegend Leren https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7667079/lezing-dr-masgutova/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7667079/lezing-dr-masgutova/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4125911/mnri-svetlana-masgutova/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4125911/mnri-svetlana-masgutova/ The Masgutova Method is a set of programs focused on the restoration and maturation of primary movements, reflexes, coordination systems, skills for optimal performance of natural mechanisms, developmental processes, brain functioning, and sensory-motor integration. The Masgutova Method® is oriented on the stimulation of reflex patterns in order to awaken natural, genetic motor resources, self-regenerating strength of motor memory and sensory-motor coherence. This achievement innately carries the implication of the fulfillment of all potentials within movement abilities and learning skills. The Mission of the Svetlana Masgutova Educational Institute® Neuro-sensory-motor Reflex Integration, LLC is to provide children and adults reliable knowledge and safe tools for the use of natural, genetic motor resources to facilitate successful neuro-sensory-motor development and joyful learning. Become a student: The Masgutova Neurosensorimotor Reflex Integration (MNRI) training program provides professionals and families with the knowledge and hands-on guidance necessary to immediately begin using techniques with clients and/or family members. ∙ If you would like to start learning about the Masgutova Method, then you can sign up for the MNRI courses, that we bring to The Netherlands. ∙ Completion of the MNRI Dynamic & Postural Reflex Integration course is required to participate in the other MNRI courses. ∙ To know more about the Masgutova Method, we strongly suggest that you study the website www.masgutovamethod.com. ∙ To find out more about the work of Svetlana Masgutova in The Netherlands, please visit the dutch portal at www.masgutovamethode.nl. All courses will be English spoken.Please find all information about PREREQUISITES FOR ALL COURSES https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7533399/mnri-family-conference-in-the-netherlands/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7533399/mnri-family-conference-in-the-netherlands/ Voor Informatie en Aanmelden Zet de data alvast in je agenda! Onze eerstkomende Family Conference zal plaatsvinden van 27 maart t/m 1 april, 2026. Vraag hier informatie aan! (Nederlandstalig) ***************************************************************************** For Information and Registration Save the dates! Our upcoming Family Conference will be held March 27-April 1, 2026. Request information here! (English) https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-3876639/mnri-materiaal/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-3876639/mnri-materiaal/ Ben je MNRI® behandelaar dan kun je onderstaand materiaal bestellen. https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7416725/mnri-webinars/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7416725/mnri-webinars/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5830445/forest-bathing/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5830445/forest-bathing/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5713639/natuur-mythen-en-metaforen/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5713639/natuur-mythen-en-metaforen/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5713628/sit-n-walk/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-5713628/sit-n-walk/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-2495075/algemene-voorwaarden-voor-opleidingen-nederlands/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-2495075/algemene-voorwaarden-voor-opleidingen-nederlands/ For General Terms and Conditions in English click here Algemene Voorwaarden voor Opleidingen Deze Algemene Voorwaarden voor Opleidingen van Opleidingsinstituut De Kleine Parel staan gepubliceerd in de webwinkel van Opleidingsinstituut De Kleine Parel. Om het bestelproces in de webwinkel af te kunnen ronden dien je onze Algemene Voorwaarden en Privacy Beleid te lezen en akkoord te gaan.Artikel 1. Definities Instituut: Opleidingsinstituut De Kleine Parel. Trainer: De cursusleider die een opleiding van het Instituut organiseert en uitvoert. Opdrachtgever: een natuurlijk persoon, danwel een bedrijf, beroepsgroep of instelling die een overeenkomst aangaat met het Instituut. Cursist: een natuurlijk persoon die feitelijk namens de opdrachtgever aan de opleiding van het Instituut deelneemt. Opleiding: elke cursus, workshop, lezing en deskundigheidsbevordering die door het Instituut wordt georganiseerd. Overeenkomst: iedere afspraak en overeenkomst tussen het Instituut en de opdrachtgever, waar deze Algemene Voorwaarden voor Opleidingen een integraal onderdeel van uitmaken.Artikel 2. Toepasselijkheid De Algemene Voorwaarden voor Opleidingen zijn steeds van toepassing op alle overeenkomsten tussen het Instituut en de opdrachtgever, en voor alle opleidingen die door het Instituut worden georganiseerd. Deze Algemene Voorwaarden voor Opleidingen zijn tevens van toepassing op bestellingen van een plaats op de wachtlijst voor een opleiding, echter pas vanaf het moment dat de opdrachtgever, op het moment dat er een plaats in de opleiding vrij is gekomen, schriftelijk via e-mail aan het Instituut heeft bevestigd deel te zullen nemen aan de betreffende opleiding. De opdrachtgever dient bij plaatsing van een bestelling in de webwinkel van het Instituut akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden voor Opleidingen. Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afgeweken als het Instituut en de opdrachtgever dit uiterlijk 7 dagen vóór bestelling in de webwinkel zijn overeengekomen en de afspraken schriftelijk door het Instituut aan de opdrachtgever zijn bevestigd. Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst De overeenkomst komt uitsluitend tot stand als de opdrachtgever een bestelling heeft geplaatst in de webwinkel van het Instituut en als deze door het Instituut na bestelling in de webwinkel met ordernummer wordt bevestigd via e-mail aan de opdrachtgever. In de webwinkel wordt duidelijk omschreven wanneer een opleiding zal plaatsvinden. De opdrachtgever volgt de opleiding op de datum zoals bij bestelling, bevestiging en facturering is aangegeven. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van die betreffende opleiding. Indien een opleiding volzet is, dan kan de opdrachtgever zich via de webwinkel inschrijven voor de wachtlijst van die betreffende opleiding. In dat geval komt de overeenkomst pas tot stand wanneer het Instituut aan de opdrachtgever een vrijgekomen plaats in de betreffende opleiding aanbiedt én als de opdrachtgever binnen 24 uur na dit aanbod schriftelijk via e-mail aan het Instituut heeft bevestigd deel te zullen nemen aan de betreffende opleiding. Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de overeenkomst door de opdrachtgever onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft het Instituut het recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen. Artikel 4. Betaling Na de totstandkoming van de overeenkomst ontvangt de opdrachtgever een digitale factuur per e-mail.De opdrachtgever dient binnen 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst een aanbetaling van 25% van het volledige lesgeld te voldoen. Het restant van het lesgeld dient uiterlijk 31 dagen voorafgaand aan de opleiding op de bankrekening van het Instituut te zijn bijgeschreven. Indien de overeenkomst binnen 31 dagen voorafgaand aan de eerste opleidingsdatum wordt gesloten, dan dient de opdrachtgever het volledige lesgeld direct na ontvangst van de digitale factuur over te maken op de bankrekening van het Instituut. Na betaling ontvangt de opdrachtgever een bevestiging met daarin de afgesproken data, tijden en cursuslocatie. In geval van niet tijdige aanbetaling en/of niet tijdige restant betaling worden per herinnering € 5,00 administratiekosten in rekening gebracht. Betalingsherinneringen met bijbehorende administratiekosten worden bij overschrijding van de gestelde betalingstermijn automatisch verzonden vanuit de webwinkel. Als de werkgever van de opdrachtgever betaalt, blijft de opdrachtgever in alle gevallen zelf verantwoordelijk voor betaling. Bij uitblijven van betaling wordt de opdrachtgever in gebreke gesteld en is het Instituut gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst. Alle hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. Het Instituut is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en kan de betaalmethoden van tijd tot tijd wijzigen. Indien de opdrachtgever recht heeft op restitutie van het gehele of gedeeltelijke lesgeld, dan zal het betreffende bedrag in het lopende kwartaal worden geretourneerd. Artikel 5. Herroepen, Annuleren, Wijzigen door de opdrachtgever Alle verzoeken voor herroepen, annuleren en wijzigen, plaatsvervangen en verplaatsen dienen door de opdrachtgever schriftelijk via e-mail aan het Instituut te worden ingediend. Alle communicatie hieromtrent verloopt uitsluitend via e-mail. Herroepen De opdrachtgever kan binnen 14 dagen na de totstandkoming van de overeenkomst uitsluitend schriftelijk via e-mail aan het Instituut deze overeenkomst zonder kosten herroepen. Daarna gaat de annuleringsperiode in, waaraan kosten verbonden zijn. Annuleren Bij annulering vanaf 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst tot 31 dagen vóór aanvang van de eerste opleidingsdatum is de opdrachtgever 25% van het lesgeld verschuldigd. Bij annulering vanaf 31 dagen tot 14 dagen vóór aanvang van de eerste opleidingsdatum is de opdrachtgever 75% van het lesgeld verschuldigd. Bij annulering binnen 14 dagen vóór aanvang van de eerste opleidingsdatum is de opdrachtgever 100% van het lesgeld verschuldigd.Plaatsvervanging Indien de opdrachtgever een eigen plaatsvervanger vanuit zijn bedrijf/organisatie stuurt worden 10% kosten in rekening gebracht. Het Instituut stuurt voor de vervangingskosten een aparte factuur naar de opdrachtgever. Onder eigen plaatsvervanger wordt verstaan iemand die niet al op de deelnemerslijst en/of wachtlijst van het Instituut voor de betreffende opleiding staat én die niet eerder aan de betreffende opleiding heeft deelgenomen.Indien de opdrachtgever geen eigen plaatsvervanger kan sturen, dan wordt kosten berekend volgens de gestelde annuleringsperioden. De opdrachtgever die de overeenkomst is aangegaan blijft verantwoordelijk voor de betaling van het verschuldigde lesgeld en de vervangingskosten. Verplaatsing Verplaatsing van een cursist naar een andere datum is alleen mogelijk als dezelfde opleiding in de webwinkel gepubliceerd en beschikbaar is in dezelfde cursusplaats en als er in diezelfde opleiding nog voldoende opleidingsplaatsen zijn, te bepalen door het Instituut. Verplaatsing op het laatste moment, d.w.z. binnen 1 week voorafgaand aan de eerste cursusdag, is niet mogelijk. Bij MNRI® cursussen kan niet worden verplaatst.Bij mogelijke verplaatsing van een cursist, te bepalen door het Instituut, dient het totaal verschuldigde lesgeld volgens reeds toegezonden factuur + € 25,00 verplaatsingskosten binnen 7 dagen na schriftelijke bevestiging van deze verplaatsing betaald te worden. Het Instituut stuurt voor de verplaatsingskosten een aparte factuur naar de opdrachtgever/cursist die het verzoek tot verplaatsing heeft ingediend. Verplaatsen naar een andere opleiding of cursus of naar een wachtlijst is niet mogelijk. De opdrachtgever die de overeenkomst is aangegaan blijft verantwoordelijk voor de betaling van het verschuldigde lesgeld en de verplaatsingskosten. Artikel 6. Wijzigingen, annulering en ontbinding door het Instituut Het Instituut behoudt zich het recht voor om een overeenkomst te wijzigen, annuleren of te ontbinden als er zich omstandigheden voordoen waardoor nakoming van de overeenkomst onmogelijk is. Overmacht Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle omstandigheden die niet te wijten zijn aan schuld en omstandigheden waarop het Instituut geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor het Instituut niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Indien het Instituut door overmacht de opleiding, vooraf, bij aanvang of tijdens de opleiding, moet annuleren, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder dat er verplichting van schadevergoeding of vergoeding van door de opdrachtgever/cursist reeds gemaakte reis- en verblijfkosten of andere kosten door het Instituut aan de opdrachtgever/cursist of verplichting van betaling van annuleringskosten door de opdrachtgever aan het Instituut ontstaat. Indien het Instituut bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan de verplichtingen kan voldoen, heeft het Instituut recht op het evenredige deel van het gefactureerde lesgeld. Indien door overmacht er een andere opleidingslocatie gevonden dient te worden, dan behoudt het Instituut zich het recht voor om de opleidingslocatie binnen een straal van 30 km te wijzigen, zonder dat deze wijziging recht geeft op ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever/cursist. Indien door overmacht er een andere trainer gevonden moet worden, dan behoudt het Instituut zich het recht voor om van trainer te wisselen, zonder dat deze wijziging recht geeft op ontbinding van de overeenkomst door de opdrachtgever/cursist. Bij verplaatsing ontvangt de opdrachtgever via e-mail de nieuwe cursusdata en heeft de opdrachtgever 48 uur de tijd om aan te geven dat hij/zij niet deel kan nemen aan de nieuw geplande data. Indien de opdrachtgever akkoord gaat met de nieuwe data, dan gelden de annuleringsvoorwaarden vanaf het moment dat opdrachtgever via mail akkoord is gegaan met de nieuwe data. Technische storingen en vertragingen in de webwinkel Indien tussen het moment van inschrijving, verzending en verwerking van de bestelling een opleiding onverwacht uitverkocht raakt, dan is het Instituut bevoegd om de bestelling van de klant die het laatste besteld heeft te annuleren. Het Instituut zal de klant direct na constatering van deze storing danwel vertraging op de hoogte brengen van de annulering. Indien de klant al een factuur heeft ontvangen kan deze als niet verzonden beschouwd worden. Onvoldoende deelnemers Indien het Instituut door het gebrek aan voldoende cursisten de opleiding moet annuleren, dan kan het Instituut de overeenkomst ontbinden, zonder dat er verplichting van schadevergoeding of vergoeding van door de opdrachtgever/cursist reeds gemaakte reis- en verblijfkosten of andere kosten door het Instituut aan de opdrachtgever/cursist of verplichting van betaling van lesgeld door de opdrachtgever aan het Instituut ontstaat. Het Instituut zal het reeds betaalde lesgeld aan de opdrachtgever retourneren. Voortijdige beëindiging Het Instituut is bevoegd om de overeenkomst te ontbinden als er zich omstandigheden voordoen waardoor nakoming van de overeenkomst onmogelijk is. Indien een cursist niet in staat is om professioneel deel te nemen aan de opleiding of huisregels schendt dan wordt de cursist gevraagd om de opleiding direct te stoppen. Wanneer cursist hinder toebrengt aan opleider of medecursisten, waardoor de opleiding wordt bemoeilijkt, kan de cursist door het Instituut worden uitgesloten van verdere deelname. Er volgt geen restitutie van het lesgeld. Indien de voortijdige beëindiging het gevolg is van zwaarwegende familieomstandigheden van de cursist kan het betaalde lesgeld of een evenredig deel daarvan, zulks ter beoordeling van het Instituut, aan de opdrachtgever worden gerestitueerd, mits de tussentijdse beëindiging schriftelijk per e-mail en onder opgaaf van redenen is geschied op de dag van de beëindiging. Voortijdige beëindiging geeft geen recht op (gedeeltelijk) inhalen van opleidingsdagen. De volledige opleiding dient opnieuw te worden gevolgd. Artikel 7. Aansprakelijkheid Het Instituut spant zich in om naar beste vermogen opleidingen te organiseren en uit te voeren. Het Instituut is niet aansprakelijk voor letsel, beschadiging, verlies of diefstal van eigendommen van de opdrachtgever/cursist in de opleiding door welke oorzaak dan ook. De opdrachtgever betreedt ruimtes en gebruikt materialen op eigen risico. Iedere mogelijke (letsel) schade als gevolg van het betreden van de ruimtes en het gebruik van materialen kan niet verhaald worden op het Instituut. Opdrachtgever neemt eigen besluiten en verantwoordelijkheid ten aanzien van de eigen beroepsuitoefening aan cliënten. Het Instituut is niet verantwoordelijk voor het door de opdrachtgever toepassen van het geleerde in eigen praktijk of werksituatie van de opdrachtgever. Het Instituut kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie. Het Instituut is niet aansprakelijk indien de mogelijkheid bestaat een verzekeringsmaatschappij aan te spreken. Artikel 8. Prijzen en informatie Alle door het Instituut gepubliceerde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bij BTW-heffing wordt de actueel vastgestelde BTW in de webwinkel van het Instituut vermeld en wordt het BTW-bedrag apart vermeld op de factuur die de opdrachtgever van het Instituut ontvangt.De door het Instituut gepubliceerde informatie is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Alle gepubliceerde informatie is onder voorbehoud van kennelijke onvolkomenheden. Het Instituut heeft het recht deze te corrigeren. De opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan foutief of incompleet gepubliceerde informatie. Artikel 9. Opleidingsniveau en studiebegeleiding Het Instituut biedt opleidingen aan op HBO niveau. Na de opleiding facilitieert het Instituut intervisiemogelijkheden voor de cursist die daadwerkelijk heeft deelgenomen aan de opleiding. Het Instituut behoudt zich het recht voor om ten behoeve van kwaliteitsverbetering door voortschrijdend inzicht de inhoud van de opleidingen aan te passen. Artikel 10. Vertrouwelijkheid De door de opdrachtgever/cursist verstrekte informatie wordt door het Instituut vertrouwelijk behandeld. Contactgegevens worden door het Instituut niet aan derden beschikbaar gesteld, behalve aan derde partijen die direct gerelateerd zijn aan een training en aan de dienstverlening van het Instituut. Zie hiervoor ons Privacy Beleid. Artikel 11. Intellectueel eigendom en auteursrecht De informatie uit de opleidingen mogen door de opdrachtgever niet worden doorgegeven aan derden. Het is de opdrachtgever niet toegestaan de lesstof en verstrekte documentatie te gebruiken in een eigen te ontwikkelen of reeds ontwikkelde opleiding.Het is de opdrachtgever/cursist niet toegestaan om beeld- en/of geluidsopnames te maken tijdens de opleidingen. Opdrachtgever/cursist riskeert voortijdige beëindiging van de opleiding. Alle in de opleiding verstrekte informatie is uitsluitend bedoeld ten behoeve van kwaliteitsbevordering, verdieping en verbreding van de beroepsuitoefening van de opdrachtgever bij directe ondersteuning en/of behandeling van kinderen, jongeren en volwassenen. Artikel 12. Klachtenprocedure Indien de opdrachtgever/cursist een klacht heeft over de uitvoering van de opleiding, dan dient hij dit binnen 7 dagen na afloop van de opleiding uitsluitend schriftelijk per e-mail kenbaar te maken aan het Instituut. Na die tijd wordt ervan uitgegaan dat de opdrachtgever/cursist geen klachten over de uitvoering van de opleiding heeft en worden klachten niet meer in behandeling genomen.Klachten met betrekking tot een met de opleiding samenhangende administratieve en/of financiële procedure dienen binnen 7 dagen na de administratieve en/of financiële handeling uitsluitend schriftelijk via e-mail door de opdrachtgever aan het Instituut kenbaar gemaakt te worden. Na deze gestelde termijnen wordt er van uitgegaan dat de opdrachtgever geen klachten rondom administratieve en/of financiële procedure heeft en worden klachten niet meer in behandeling genomen. Na indiening van de klacht zal het Instituut binnen 2 weken via schriftelijk via e-mail reageren op de klacht. Er wordt gestreefd om binnen 4 weken na indiening van de klacht tot een gezamenlijk gedragen oplossing te komen. Indien na 4 weken na indiening van de klacht geen overeenstemming wordt bereikt, dan kan de opdrachtgever/cursist zijn klacht tot uiterlijk 4 weken na indiening van de klacht in behandeling geven bij een onafhankelijke derde, Dr. W. Missot (telefoon 0174-242101), te bereiken via klacht@dekleineparel.nl. Dr. W. Missot onderzoekt de klacht en uitslag is bindend. Als er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, zal de klager hiervan binnen 7 dagen in kennis worden gesteld, waarbij het uitstel wordt toegelicht en zal er een indicatie gegeven worden wanneer uitsluitsel gegeven kan worden. Er wordt nagestreefd om het onderzoek door de daartoe bevoegde onafhankelijke derde binnen 4 weken na indiening van de klacht bij de onafhankelijke derde af te ronden en tot een uitspraak te komen. De uitspraak hiervan is bindend voor het Instituut en de opdrachtgever/cursist. Mocht het oplossen van de klacht langer duren dan wordt de opdrachtgever/cursist daarvan op de hoogte gesteld. Klachten worden strikt vertrouwelijk behandeld. Klachten worden bewaard in het klachtenregister van het Instituut. De Wet Bescherming Persoonsgegevens is hierbij van toepassing. Vijf jaar na afhandeling van de klacht, wordt deze uit het register verwijderd en worden alle stukken die op de klacht betrekking hebben vernietigd. Tevens is De Kleine Parel Opleidingsinstituut aangesloten bij GAT Registeropleidingen. GAT is een rijks erkende Wkkgz geschilleninstantie sinds 2017 en is toezichthouder van het GAT Register waarin opleiders en hun scholing(en) mer de Kwaliteitswet Wkkgz als kompas op waarde wordt geschat. Artikel 13. Contactgegevens De Kleine Parel staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, onder nummer KVK 70477388. De Kleine Parel Siergaarde 47 2285 JD Rijswijk 0610277215 info@dekleineparel.nl http://www.dekleineparel.nl https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4457444/general-terms-and-conditions-for-education-english/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4457444/general-terms-and-conditions-for-education-english/ General Terms and Conditions for Education of Educational Institute De Kleine Parel This privacy policy was last modified on December 18, 2017 These General Terms and Conditions for Education of the Educational Institute De Kleine Parel are published in the webshop of Educational Institute De Kleine Parel. In order to complete the ordering process in this webshop, you must read and agree with our Terms and Conditions and Privacy Policy. Article 1. Definitions Institute: Educational Institute De Kleine Parel. Trainer: The course leader who organizes and conducts a course of the Institute. Client: a natural person, or a company, professional group or institution that enters into an agreement with the Institute. Participant: a natural person who actually participates in the Institute's training on behalf of the client. Training: every course, workshop, lecture and promotion of expertise organized by the Institute. Agreement: every agreement between the Institute and the client, that these General Terms and Conditions in full apply to.Article 2. Applicability The General Terms and Conditions for Education always apply to all agreements between the Institute and the client, and for all training organized by the Institute.These General Conditions for Education also apply to orders for a place on the waiting list for a training, but only when there is a student-place available, and when the client has confirmed via email to the Institute that he/she will participate in the concerning training. The client must agree to these General Terms and Conditions for Training, when placing an order in the webshop of the Institute. Deviation from these General Terms and Conditions are only possible if both the Institute and the client have agreed upon this at least 7 days before ordering in the webshop and if these understandings have been confirmed in writing by the Institute to the client. Article 3. Establishment Agreement The agreement is only concluded if the client has placed an order in the webshop of the Institute and if this order is confirmed by the Institute with an order number via e-mail to the client.Our webshop clearly describes when a training will take place. The client attends the training on the dates as stated in the order, order confirmation and invoice. The agreement is valid for the duration of the concerning training. If a training is fully booked, the client can register via the webshop for the waitinglist for that training. In case of a waitinglist, the agreement is only concluded when the Institute offers an available student-place in this training, and when the client has confirmed within 24 hours via email to the Institute that he/she will participate in the concerning training If it appears that incorrect information has been provided by the client while concluding, accepting or otherwise entering into this agreement, the Institute has the right comply with its obligations only after the correct data has been received. Article 4. Payment After the conclusion of the agreement, the client receives a digital invoice by e-mail. The client must pay a deposit of 25% of the full tuition within 14 days after the conclusion of the agreement. The remaining tuition fees must be transferred to the bank account of the Institute no later than 31 days prior to the training. If the agreement is concluded within 31 days prior to the first training date, the client must transfer the full tuition fee to the bank account of the Institute immediately after receiving the digital invoice. After payment, the client receives a confirmation with the agreed dates, times and training location. In case of late payment of deposit and/or late payment remaining fees, € 5.00 administration fee will be charged per reminder. Payment reminders with corresponding administrative costs are sent automatically from the webshop, when the payment term is exceeded. If an employer pays for the client, in all cases the client remains responsible for payment. If payment fails, the client is given notice of failure. The Institute is entitled to engage third parties in the performance of the obligations arising from the agreement. All related costs are at the expense of the client. The Institute is free to choose and offer payment methods and can change these payment methods from time to time. If the client is entitled to a refund of the full or partial tuition fee, the appropriate amount will be returned in the current quarter. Article 5. Revokations, Cancellations, Changes by the client All requests for revocation, cancellation and changes, replacement and transfers to another date must be submitted in writing by email, by the client to the Institute. All communication in this respect will be exclusively sent via email. Revokation Within 14 days after the conclusion of the agreement, the client can revoke this agreement, only in writing by email to the Institute. After 14 days, the cancellation period starts, with costs involved. Cancellation In case of cancellation from 14 days after the conclusion of the agreement up to 31 days before the start of the first training date, the client owes 25% of the tuition fee. In case of cancellation from 31 days up to 14 days before the start of the first training date, the client owes 75% of the tuition fee. In case of cancellation within 14 days before the start of the first training date, the client owes 100% of the tuition fee. Replacement If the client sends his own substitute from his/her own company/organization 10% costs will be charged. The Institute sends a separate invoice to the client for the replacement costs. A substitute someone who is not on the waitinglist of the Institute for this training and who has not previously participated in this training. If the client is not able to send its own substitute, costs will be calculated according to the cancellation periods. The client who has entered into the agreement remains responsible for the payment of the tuition fees due and the replacement costs. Transfers to another date Transferring a participant to another date is only possible if the exact same training is already published in the webshop, and if the training is available in the same location, and only if there are available student-places in the course. This is to be determined by the Institute. Transfers at the last moment, i.e. within 1 week prior to the first day of training, is not possible. There is no transfer possible with MNRI® trainings. When transfer for a participant is possible – to be determined by the Institute – the total tuition fee due according to invoice already sent + € 25.00 transfer costs must be paid within 7 days after written confirmation of this transfer. The Institute sends a separate invoice for the transfer expenses to the client/participant who has submitted the request for this transfer. Transfering to another different training or to a waitinglist is not possible. The client who has entered into the agreement remains responsible for the payment of the tuition fees due and the transfer expenses. Article 6. Changes, cancellation and termination by the Institute The Institute reserves the right to change, cancel or terminate an agreement if circumstances that make performance of the agreement impossible arise. Force Majeure Force majeure in these General Terms and Conditions includes, in addition to what is understood in law and jurisprudence, all circumstances that are not due to fault and circumstances on which the Institute cannot exert influence, and/but are cause of the fact that the Institute is unable to fulfill its obligations. If, due to force majeure, the Institute has to cancel the training in advance, at the start or during the training, both parties can terminate the agreement, without any obligation of damage compensation or compensation for travel and accommodation costs already made by the client/participant or other costs by the Institute to the client/participant, and without any obligation of payment of cancellation or transfer fees by the client to the Institute. If the Institute has already partially fulfilled its obligations upon the occurrence of force majeure, or can only partly fulfill the obligations, the Institute is entitled to the proportionate part of the invoiced tuition fees. If, due to force majeure, a different training location has to be found, the Institute reserves the right to change the training location within a radius of 30 km, without this amendment giving right to termination of the agreement by the client/participant. In the case of force majeure requiring the engagement of a different trainer, the Institute reserves the right to change trainers, without this alteration giving the right to termination of the agreement by the client/participant. In case of rescheduling, the client will receive the new dates by e-mail and the client/participant has 48 hrs to indicate that he/she cannot participate in the rescheduled dates. If client/participant agrees to the new dates, the cancellation policies apply from the moment the client has agreed to the new dates via email. Technical faults and delays in the webshop If, between the moment of registration, sending and processing of the order, a training is unexpectedly fully booked, the Institute is entitled to cancel the order of the customer who ordered the last student-place. The Institute will inform the client of the cancellation immediately after detection of this malfunction or delay. If the customer has already received an invoice, it can be considered as not sent. Insufficient participants If the Institute has to cancel the training due to the lack of sufficient participants, the Institute can terminate the contract without any obligation of damage compensation or compensation of travel and accommodation costs already made by the client/participant or other costs to the client/participant by the Institute, and without any obligation of payment of tuition fees by the client to the Institute. The Institute will return the already paid tuition fee to the client. Early termination The Institute is authorized to terminate the agreement if circumstances arise that make performance of the agreement impossible. If a participant is unable to participate professionally in the training or violates house rules, the participant is asked to stop the training immediately. If the participant causes annoyance to the trainer or fellow participants, making training difficult, the participant can be excluded from further participation by the Institute. There is no refund of the tuition fees. If the early termination is the result of serious family circumstances of the participant, the paid tuition or a proportionate part thereof – this at the discretion of the Institute –, can be refunded to the client, provided that this early termination was written by email with stated reasons, at the day of termination. Early termination does not entitle the participant to (partially) catch up training days. The complete training must be followed again. Article 7. Liability The Institute makes every effort to organize and execute training to the best of its ability. The Institute is not liable for injury, damage, loss or theft of property belonging to the client/participant in training for whatever reason. The client/participant enters spaces and uses materials at their own risk. Every possible (injury) damage as a result of entering the rooms and the use of materials cannot be recovered at the Institute. The client takes its own decisions and responsibility with regard to the professional practice to clients. The Institute is not responsible for the application of the lessons learned by the participant in his/her own practice or work situation. Therefore, the Institute cannot be held liable for indirect damage such as consequential loss, lost profit or business stagnation. The Institute is not liable if there is a possibility of calling upon an insurance company. Article 8. Prices and information All prices published by the Institute are exclusive of VAT, unless explicitly stated otherwise. In the case of VAT duty, the currently determined VAT is stated in the Institute's webshop and the VAT amount is stated separately on the invoice that the client receives from the Institute. The information published by the Institute has been compiled with the utmost care. All published information is subject to apparent inadequacies. The Institute has the right to correct this. The client cannot derive any rights from incorrect or incompletely published information. Article 9. Level of education and study guidance The Institute offers training at HBO level. After the training the Institute facilitates intervision opportunities for the participant who actually participated in the training. The Institute reserves the right to adjust the content of the training for the sake of quality improvement through advancing insight. Article 10. Confidentiality The information provided by the client/participant is treated confidentially by the Institute. Contact details are not made available to third parties by the Institute, except for third parties directly related to the training and services of the Institute. See our Privacy Policy. Article 11. Intellectual property and copyright The information from the trainings may not be passed on to third parties by the client. The client is not allowed to use the provided course material and documentation for the development of trainings or already developed trainings by the client. The client/participant is not allowed to make video and/or sound recordings during the training. The client/participant risks premature termination of the training. All information provided in the training is exclusively intended for the promotion of quality, deepening and broadening of the professional practice of the client in the case of direct support and/or treatment of children, adolescents and adults. Article 12. Complaints procedure If the client/participant has a complaint about the execution of the training, he/she must notify the Institute of this in writing by email within 7 days of the end of the training. After that time, it is assumed that the client/participant has no complaints about the execution of the training and complaints are no longer taken into consideration. Complaints relating to an administrative and/or financial procedure related to the training must be made known to the Institute by email within 7 days after the administrative and/or financial transaction, and only by e-mail. After these stipulated deadlines, it is assumed that the client has no complaints regarding administrative and/or financial procedure and complaints will no longer be considered. After submission of the complaint, the Institute will respond to the complaint via email within 2 weeks. The aim is to reach a jointly supported solution, within 4 weeks of the submission of the complaint. If no agreement is reached after 4 weeks after the submission of the complaint, the client/participant can submit his/her complaint to an independent third party, Dr. W. Missot, no later than 4 weeks after submission of the complaint. Dr. W. Missot (telephone 0174-242101) can be reached via klacht@dekleineparel.nl. He will investigate the complaint. If a longer period of time is required to conduct research, the complainant will be informed of this within 7 days, explaining the postponement and giving an indication when a decision can be given. The aim is to complete the investigation by the independent third party within 4 weeks of filing the complaint with the independent third party and to reach a decision. The statement of this is binding for the Institute and the client/participant. If the resolution of the complaint takes longer than the client/participant will be informed. Complaints are treated strictly confidentially. Complaints are stored in the register of complaints of the Institute. The Personal Data Protection Act applies here. Five years after the complaint has been dealt with, it will be removed from the register and all documents relating to the complaint will be destroyed. De Kleine Parel is also registered at GAT Registered Trainings. GAT is nationally recognized as Wkkgz dispute resolution body since 2017, and is supervisor of the GAT Register, where trainers and their training(s) using the Wkkgz Quality Act are valued. Article 13. Contact details De Kleine Parel is registered with the Chamber of Commerce under number KVK 70477388. De Kleine Parel Siergaarde 47 2285 JD Rijswijk 0610277215 info@dekleineparel.nl http://www.dekleineparel.nl https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4457247/privacy-beleid-nederlands/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-4457247/privacy-beleid-nederlands/ Privacyverklaring De Kleine Parel OpleidingsinstituutDeze Privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 15-01-2026 Inleiding De Kleine Parel Opleidingsinstituut BV (hierna te noemen ‘wij’), gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze Privacyverklaring. Wij vinden een zorgvuldige verwerking en beveiliging van persoonsgegevens zeer belangrijk. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG") en overige wet- en regelgeving in Nederland. In deze Privacyverklaring leggen wij hoe en welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, en met welk doel wij dat doen. Wij raden je aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Toepasbaarheid Deze Privacyverklaring heeft betrekking op al onze websites, webshops, online leeromgevingen, communities en social media kanalen, en overige gerelateerde websites en diensten. Als je gebruik maakt van de diensten en producten die wij aanbieden, dan deel je persoonsgegevens met ons. Wij verzamelen en maken gebruik van persoonsgegevens die jij, je bedrijf/organisatie direct of indirect met ons deelt. Ons privacybeleid is van toepassing op al onze verzamelingen en verwerkingen, ook waar we samen met derde partijen persoonsgegevens verwerken. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze Privacyverklaring, tenzij daar vooraf expliciet toestemming voor is gegeven. Wie zijn onze relaties? Je wordt beschouwd als een relatie van ons als je via welke weg dan ook informatie bij ons zoekt of contact met ons opneemt. We onderscheiden drie soorten relaties: • Bezoekers • Gebruikers • Aanbieders Relaties kunnen – afhankelijk van de eigen interesses, wensen en behoefte – van rol wisselen. Bezoekers Bezoekers zijn geïnteresseerd in de producten en diensten die wij aanbieden. Zij oriënteren zich op het aanbod door het bezoeken van websites en social media kanalen die vallen ons beheer. Gebruikers Een gebruiker is elke persoon die bij ons een product of dienst koopt, huurt of bestelt. Binnen deze categorie valt ook iemand, die zich via ons heeft geschoold. Een gebruiker is ook diegene die via welke weg dan ook zelf actief contact opneemt met ons of actief met ons communiceert. Op het moment dat iemand een interessant product of dienst vindt, kan hij/zij extra informatie opvragen, zichzelf op onze geautomatiseerde mailinglijst plaatsen, een verzoek tot aanmelding indienen, direct inschrijven, of vragen om op een wachtlijst geplaatst te worden. Een gebruiker kan op verschillende manieren contact met ons opnemen om een vraag te stellen, informatie te verschaffen, een opmerking te plaatsen, feedback te geven, een zorg uit te spreken, een klacht in te dienen. Aanbieders Een aanbieder is elke persoon die via De Kleine Parel Opleidingsinstituut een product of dienst te koop, te huur of gratis aanbiedt. Aanbieders behoren tot een organisatie of zijn zelfstandigen. Met aanbieders wordt een verwerkingsovereenkomst gesloten. Welke persoonsgegevens verwerken wij? Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij mogelijk verzamelen en verwerken, afhankelijk van de product of dienst die je afneemt of gebruikt. Bedrijfsgerelateerde informatie ∙ Bedrijfs/Organisatie naam ∙ Bedrijfs/Organisatie adresgegevens ∙ Bedrijfs/Organisatie Telefoonnummer ∙ BTW nummer ∙ Zakelijk Bankrekeningnummer Persoonlijke informatie ∙ Voor- en achternaam ∙ Geslacht ∙ Privé Telefoonnummer ∙ Privé E-mailadres ∙ Privé Bankrekeningnummer ∙ Audio-visuele opnames ∙ Persoonlijke ervaringen Technische informatie ∙ IP-adres ∙ Gegevens over je activiteiten op onze website ∙ Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen, bijvoorbeeld omdat bepaalde activiteiten deel uitmaken van een advertentienetwerk ∙ Internetbrowser en apparaat type ∙ Automatische ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails Overige informatie ∙ Overige gegevens die actief verstrekt zijn, bijvoorbeeld door een profiel in onze online leeromgevingen en/of communities en/of gidsen aan te maken, en/of in correspondentie en/of in telefonisch/video overleg Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens In voorkomende gevallen is naast bovenstaande gegevens meer informatie nodig, bijvoorbeeld als er een bepaalde hulpvraag is. Deze aanvullende informatie wordt door ons niet automatisch verzameld, en wordt door ons ook niet bij derden opgevraagd. De hulpvrager verstrekt deze informatie uitsluitend op ons verzoek, uit eigen wil en met eigen toestemming. Bij minderjarigen is de ouder/verzorger/voogd verantwoordelijk voor het zorgvuldig verstrekken van gevoelige informatie. Aanvullende informatie die hier gevraagd kan worden: • Contactgegevens van ouder/verzorger/voogd • Geboortedatum • Geboorteland • Hulpvraag • Medische historie • Overige informatie t.a.v. gezondheid en veiligheid Met welk doel verzamelen en verwerken wij gegevens? Hieronder lees je waarom wij jouw persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Om informatie met je te delen Wij willen je: . relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren. . producten die je hebt afgenomen kunnen leveren, . vraag, inschrijving en/of betaling kunnen afhandelen, . kunnen bereiken over de dienst en/of product dat je hebt afgenomen, . informeren over (wijzigingen van) onze diensten en/of producten, . op de hoogte houden van producten en/of diensten waar je interesse in hebt getoond, . bij vervolgvragen beter van dienst kunnen zijn, . via alle wettelijk geoorloofde manieren contact tussen jou en ons mogelijk maken. Om bepaalde informatie van jou te delen We kunnen jouw ervaring, testimonial, blog, evaluatie of foto/video delen om sfeer te geven aan onze publicaties, om je zichtbaar te maken voor bezoekers die op zoek zijn naar jouw expertise, dienst of product, om jouw ervaringen onder de aandacht van een groter publiek te brengen. Publicatie van events en ervaringen Tijdens onze activiteiten maken wij foto’s van waarop gebruikers en/of aanbieders afgebeeld staan. Deze foto’s gebruiken wij om sfeer te geven aan onze publicaties en om gebruikers en/of aanbieders extra publiciteit te verschaffen. Bij geportretteerde en in scene gezette foto’s geef je toestemming door te poseren. Je krijgt altijd de kans om te weigeren door ons geportretteerd of in scene op de foto gezet te worden. Indien je niet gefotografeerd wilt worden, dan kun je dit tevens aan de fotograaf doorgeven. In sommige gevallen wordt expliciete toestemming gevraagd. Als je een ervaring op social media of op je website over onze producten en/of diensten hebt gedeeld, een testimonial of blog hebt geschreven of een evaluatie hebt ingevuld, dan kunnen wij jouw bericht geheel of gedeeltelijk publiceren op onze websites en/of onze social media kanalen. Ook kunnen dergelijke berichten geplaatst worden in e-mail naar onze relaties. Wettelijke verplichtingen Persoonsgegevens kunnen door ons aan bevoegde instanties worden verstrekt als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. In voorkomende gevallen kunnen wij op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen gegevens te delen. Automatisering We streven ernaar zoveel mogelijk te automatiseren. Niet alleen omdat het werk scheelt, maar ook omdat software en algoritmes een grotere mate van zorgvuldigheid garanderen. Waar verzamelen, verwerken en met wie delen wij jouw gegevens? Op het moment dat je in contact treedt met ons kun je persoonsgegevens bij ons achterlaten. Soms vragen wij om jouw gegevens, en soms worden gegevens automatisch verzameld. Wij verwerken jouw gegevens met behulp software van derde partijen voor een optimale uitvoering van onze dienstverlening. Hieronder lees je waar we je gegevens verzamelen, hoe we jouw gegevens verwerken en met wie je gegevens gedeeld worden. Real life contact Tijdens netwerkbijeenkomsten, evenementen en ontmoetingen in real life krijgen wij van onze relaties contactgegevens voor een follow-up. Telefonisch contact Er kan telefonisch contact met ons worden opgenomen en wij kunnen met jou contact opnemen. Indien wij gebruik maken van een antwoordservice, dan kunnen gesprekken voor trainingsdoeleinden worden opgenomen. Applicaties op smartphones en tablets Op onze smartphones en tablets gebruiken wij diverse apps om met jou te communiceren. Regulier e-mail contact Via e-mail sturen onze relaties persoonsgegevens naar ons, veelal met een gerichte vraag of opmerking. Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van verschillende providers. Social media en Online communities en/of leeromgevingen Via social media en online communities/leeromgevingen kun jij met ons en anderen in contact komen, en kunnen wij met jou in contact komen. Hier plaatsen we berichten en reageren we op berichten en nodigen wij je uit om deel te nemen aan onze evenementen. In besloten afgeschermde groepen/communities/leeromgevingen plaats je eigen profiel en berichten, deel je wat je interessant vindt, en via bepaalde kanalen kun je specifiek aangeven of je in onze evenementen geïnteresseerd bent. Website en Webwinkel Als je via onze webwinkels een product of dienst van onszelf of via ons van een aanbieder koopt, huurt of gratis bestelt, of via onze websites een registratie- of informatieaanvraag doet, dan verzamelen wij jouw gegevens. Indien van toepassing delen wij je gegevens met betreffende aanbieder of organisator, zodat je vraag/bestelling optimaal verwerkt wordt en er informatie naar je kan worden verzonden. CookiesBij een eerste bezoek aan onze websites en webshops informeren wij je over cookies en vragen je toestemming voor het plaatsen ervan. Wij gebruiken Cookie diensten om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze websites en webwinkels gebruiken. Technisch noodzakelijke cookies Er zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de websites en webshops. Er wordt informatie verzameld met betrekking tot gebruik van de software, om technische ondersteuning te bieden, functies in onze webshops te optimaliseren, om onze websites en onze dienstverlening verder te verbeteren. Denk hierbij ook aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video’s en caching om de website sneller te maken. Analytische Cookies Gegevens die je verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Google Analytics en Facebook Pixels. We plaatsen cookies die surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content kunnen aanbieden. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers onze websites en webshops gebruiken en op basis daarvan onze diensten optimaliseren. Waar mogelijk, worden deze gegevens geanonimiseerd en versleuteld. Webwinkel Cookies Onze webwinkels maken gebruik van derde partijen die aanvragen, bestellingen en ander e-mailverkeer afkomstig van deze webwinkels verder afhandelt. De door jou ingevoerde gegevens worden gebruikt voor het verzenden van orderbevestigingen, facturen, betalingsherinneringen, en/of het downloaden van online producten. Jouw gegevens die je in onze webwinkels tijdens het bestelproces invoert worden verwerkt in onze database applicaties. Cookie afmelding Je kunt je altijd afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. IP-adres Je IP-adres kan worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als je van onze diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken het IP-adres niet om je onlinegedrag te volgen of te registeren. We niet in staat om het IP-adres te koppelen aan je naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer je ons dergelijke informatie verstrekt en daarna gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres. Applicatie ‘user accounts’ Wij bieden je op sommige websites de mogelijkheid om relevante informatie over jouw expertise en professionele achtergrond te delen. Je kunt via een speciale applicatie via een ‘user account’ met persoonlijke toegangscode en wachtwoord zelf relevante gegevens delen. Door gebruik te maken van deze mogelijkheid geef je automatisch toestemming voor deze gegevensdeling. Op sommige andere websites worden je relevante gegevens handmatig toegevoegd, wegens het gebrek van een applicatie ‘user accounts’. Applicatie ‘administrator accounts’ Als je een aanbieder bent, dan publiceren wij de gegevens die relevant zijn voor de producten en/of diensten die jij via ons aanbiedt. Op bepaalde websites kun je als aanbieder of organisator zelf informatie plaatsen, door gebruik te maken van een speciale applicatie via een ‘administrator account’ met persoonlijke toegangscode en wachtwoord. Wij sluiten een verwerkingsovereenkomst met jou, waarin je tevens akkoord gaat met ons privacybeleid. Gekoppelde webformulieren Via onze webformulieren kun je jouw gegevens en specifieke interesses aan ons doorgeven. Zo kunnen wij je gericht de informatie waar je om hebt gevraagd sturen. Deze informatie wordt automatisch opgeslagen in onze database applicatie. CRM/Mailing database Via onze database applicaties voor CRM en Mailing worden gegevens verzameld, opgeslagen en verwerkt. Deze applicatie geeft inzicht in interesses, maakt het opstellen van deelnemerslijsten, het bijhouden van afspraken, het efficiënt contact kunnen leggen en het opstellen en automatisch verzenden van e-mail mogelijk. Voorbereidende informatie, locatie bevestiging, huishoudelijke mededelingen, digitale productinformatie, bijlagen e.d. worden op deze manier verzonden. Ook nieuw aanbod, dat specifiek gerelateerd is aan door de gebruiker gekochte, gehuurde of gratis bestelde producten of diensten, kan via deze systemen verzonden worden. Boekhoudprogramma en belastingdienst We gebruiken een online boekhoudprogramma, waarbij jouw gegevens beschermd worden verzameld, verzonden en opgeslagen. Onze financiële administratie, onze boekhouder en onze accountant hebben inzage in ons boekhoudprogramma. Wij verwerken persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Rechten Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heb rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens. Je kunt ons vragen om je gegevens te wissen (recht op vergetelheid), te corrigeren (recht op rectificatie), te bekijken (recht op inzage) of over te dragen (recht op overdraagbaarheid). Ook kun je ons vragen de verwerking van je gegevens te beperken (recht op beperking), je kunt bezwaar maken (recht op verzet) tegen de verwerking en je kunt toestemming voor verwerkingen intrekken (recht op intrekken van toestemming). Om deze rechten uit te kunnen oefenen kun je altijd direct contact met ons opnemen via e-mail. Om zeker te weten dat wij een verzoek van de juiste persoon in behandeling nemen is het mogelijk dat wij je identiteit willen verifiëren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, vragen, tips en klachten. In het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Recht op Inzage Je kunt ons verzoeken om je gegevens die wij hebben verzameld in een readable formaat te verstrekken. Wij zorgen er dan voor dat je een kopie krijgt van de persoonsgegevens die wij over je verwerken, of wij geven een gefundeerd antwoord op je andere verzoeken. Recht op afmelden (opt-out) Onderaan elke geautomatiseerde mailing die via onze database applicatie wordt verzonden staat altijd de ‘opt-out’ knop (afmelden). Via deze knop kun je aangeven geen berichten meer te willen ontvangen vanuit deze database applicatie. Afmelden via de ‘opt-out’ knop betekent dat er geen enkele geautomatiseerde berichtgeving meer wordt verzonden. Je ontvangt dan geen nieuwsbrieven, geen notificaties en geen deelname gerelateerde informatie meer. Als je je hebt afgemeld via de ‘opt-out’ knop kan zich altijd weer aanmelden via een webformulier. Bij een door ons persoonlijk verzonden mail bestaat technisch geen mogelijkheid om via een knop af te melden. Je kunt dan wel een mailtje sturen dat je geen persoonlijke mail meer wilt ontvangen. Recht op vergetelheid Je kunt ons verzoeken om het gebruik van je persoonsgegevens te stoppen. Je hebt in bepaalde gevallen het recht om deze gegevens te laten verwijderen. Indien je je gegevens wilt laten verwijderen, dan kun je hier een schriftelijk verzoek via mail indienen. Op dat moment dat je ons een verzoek tot vergetelheid stuurt, zullen wij eerst verifiëren of jij daadwerkelijk degene bent die dit verzoek heeft ingediend. Als dit is vastgesteld, verwijderen we al je persoonsgegevens binnen 60 dagen uit onze systemen. Autoriteit Persoonsgegevens Wij overleggen graag met je als je klachten hebt over onze verwerking van jouw persoonsgegevens. Als je vindt dat wij je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in het land waar je gevestigd bent. Voor Nederland vindt je informatie hierover op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl. Beveiliging Wij behandelen jouw persoonsgegevens en de inhoud van elk contact met jou vertrouwelijk. We zorgen ervoor dat persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben technische en organisatorische maatregelen hiervoor genomen. Onze computers zijn via beveiligd netwerk met internet verbonden. We maken met onze computers geen gebruik van openbaar wifi. Gevoelige informatie wordt versleuteld verzonden via e-mail en andere transfer-diensten. Via onze providers zijn onze websites en webshops beveiligd. De informatie op webformulieren wordt versleuteld verzonden. Verwerkersovereenkomst Alle partijen die direct of indirect betrokken zijn bij onze gegevensverzameling en gegevensverwerking zijn gehouden aan beveiliging en geheimhouding op grond van de overeenkomst tussen hen en ons, een eed of wettelijke verplichting. Elke partij hanteert een eigen privacy beleid. Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van onze en jouw gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Met derde partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Hierin staat helder beschreven wie verantwoordelijk is voor het beveiligen van jouw gegevens en op welke manier deze gegevens beveiligd worden. Ook staat hierin vastgelegd wat er gebeurt met jouw gegevens op het moment dat je je beroept op de rechten die je hebt. Bewaren van persoonsgegevens Wij bewaren je persoonsgegevens zo lang als nodig is voor het realiseren van de doeleinden zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Dit betekent dat wij jouw profiel bewaren totdat je via e-mail aangeeft dat je niet langer van onze diensten en producten gebruik wenst te maken.Op grond van toepasselijke administratieve en fiscale verplichtingen dienen wij facturen met jouw persoonsgegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij voor zolang wij hiertoe verplicht zijn bewaren. Wijzigingen in het privacy beleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacy beleid indien nodig te wijzigen. Wanneer onze diensten wijzigen, moeten wij ook onze Privacyverklaring aanpassen. Belangrijke wijzigingen zullen we aankondigen op onze website waar gegevens verzameld worden. Let altijd op de datum van ons privacy beleid en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Akkoord verklaring Door gebruik te maken van onze diensten en producten ga je akkoord met deze Privacyverklaring. Contactgegevens Opleidingsinstituut De Kleine Parel is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring. We hebben geen Functionaris Gegevensbescherming in dienst. Mocht je na het lezen van deze Privacyverklaring nog vragen hebben of meer informatie over deze Privacyverklaring willen, dan kun je contact opnemen via e-mail. De Kleine Parel Opleidingsinstituut info@dekleineparel.nl https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-2232065/contact/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-2232065/contact/ NL: Heeft u vragen of opmerkingen? Stuur ons dan een bericht via onderstaand formulier. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen, doch uiterlijk binnen 7 werkdagen, een reactie te sturen. EN: Do you have any questions or remarks? Please send us a message via this form. We aim to respond within 2 working days, but no later than 7 working days. https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-3883748/dkp-only/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-3883748/dkp-only/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7004105/mnri-cit-observer-program/ https://www.dekleineparel-opleidingen.nl/c-7004105/mnri-cit-observer-program/